به گزارش شهر دوست ، در جریان سیصد و سی و سومین جلسه شورا، در جریان سیصد و سی و سومین جلسه شورا مجید باقری، معاون برنامه ریزی، توسعه سرمایه انسانی و امور شورا به ارائه گزارشی وضعیت منابع انسانی شهرداری پرداخت.
باقری در گزارش خود در خصوص آمار کارکنان شهرداری تهران بیان کرد: هم‌اکنون ۵۴ هزار و ۶۷۳ نفر در سیستم‌های رسمی شهرداری فعالیت دارند که ۸۰ درصد آن‌ها را مردان و ۲۰ درصد را زنان تشکیل می‌دهند.
وی در ادامه با اشاره به میانگین سابقه کاری کارکنان شهرداری که 15 سال و ۱۱ ماه است، افزود: پختگی و تجربه بالای همکاران شهرداری باعث شده است مأموریت‌های مهم شهری به‌خوبی مدیریت شود. بیشترین تراکم سنی مربوط به بازه ۴۰ تا ۴۴ سال است که ۱۵ هزار نفر از کارکنان در این گروه سنی قرار دارند.
معاون معاون برنامه ریزی، توسعه سرمایه انسانی و امور شورا با اشاره به سه نظام پرداخت در مجموعه شهرداری، وجود تفاوت‌های قابل توجه در پرداخت‌ها را یکی از چالش‌های مدیریت منابع انسانی عنوان کرده و گفت: در برخی نظام‌ها افزایش حقوق ۲۰ درصدی و در برخی دیگر ۴۵ درصدی اعمال شده است؛ همچنین پرداخت حق اولاد از یک میلیون تومان تا یک میلیون و ۷۰۰ هزار تومان و حق تأهل از صفر تا دو میلیون تومان متغیر بوده است.
باقری همچنین اختلافات فاحش در میزان عیدی پایان سال را از دیگر مسائل موجود خواند و تأکید کرد: در حالی که برخی از کارکنان ۴ میلیون تومان دریافت کرده‌اند، عده‌ای دیگر ۲۱ میلیون تومان عیدی گرفته‌اند که چنین اختلاف‌هایی موجب نارضایتی گسترده شده است.
باقری در بخش دیگری از اظهارات خود با اشاره به تنوع هشت نوع رابطه استخدامی در شهرداری، تأکید کرد: این تفاوت‌ها چالش‌های متعددی را در مدیریت نیروی انسانی ایجاد کرده‌اند. در سازمان بحران، پنج نوع رابطه استخدامی وجود داشت که طی هفته آینده فرآیند یکسان‌سازی آن نهایی خواهد شد؛ در سازمان فرهنگی و هنری نیز ۷۵۰ نفر از کارکنان دارای قرارداد مستقیم شده‌اند.
وی ضمن اشاره به مشکلات ساختاری در نظام پرداخت حقوق، بر لزوم ایجاد تعادل میان کارکنان تأکید کرد و گفت: مقاومت‌های فرهنگ سازمانی و برخی موانع قانونی مانع از اجرای سریع‌تر این تغییرات شده‌اند اما شهرداری در تلاش است با استفاده از ظرفیت‌های رفاهی رضایت کارکنان را افزایش دهد.
معاون برنامه ریزی، توسعه سرمایه انسانی و امور شورا در پایان تأکید کرد: هرچند دستیابی به عدالت در پرداخت‌ها چالش‌برانگیز و پیچیده است، اما شهرداری مصمم است با همکاری و مشارکت بیشتر، فضای کاری عادلانه‌تری برای کارکنان فراهم کند تا خدمات بهتری به شهروندان ارائه شود.
حبیب کاشانی، خزانه دار و عضو کمیسیون برنامه و بودجه شورا پس از استماع گزارش معاون معاون برنامه ریزی، توسعه سرمایه انسانی و امور شورا در توضیحاتی اظهار داشت: با مصوبه‌ای که مجلس گذرانده و شورای نگهبان تایید کرده است که بر اساس آن مبلغ 8 میلیون بر حقوق کارمندان رسمی افزوده می‌شود، شهرداری برای کاهش فشار مالی ممکن است به سمت تعدیل نیرو و یا کاهش اضافه کار رود لذا این امر معیشت کارکنان رسمی را با مشکل مواجه خواهد کرد؛ بمنابراین درخواست می‌شود این نکته مورد توجه قرار گیرد.
سپس مهدی عباسی، رئیس کمیسیون شهرسازی و معماری نیز با اشاره به چند اصل در نظام حقوق و دستمزد بیان کرد: بر این اساس یکی از اصول این است که حقوق باید مکفی باشد یعنی بتواند نیازهای حداقلی را برآورده سازد. اصل دوم بر منصفانه بودن حقوق تأکید دارد به این معنا که با کاری که انجام می‌شود متناسب باشد. اصل سوم از متوازن بودن حقوق می‌گوید یعنی باید در انجام وظایف و میزان کار انجام شده مثلا در بخش‌های مختلف در توازن باشد. اصل بعدی به صرفه بودن حقوق باشد یعنی صرفه و صلاح سازمان نیز مورد توجه قرار گیرد.
وی امنیت آفرین بودن شغل را از دیگر اصول مهم خواند و ادامه داد: شغل فرد باید امنیت لازم را برای وی ایجاد کند. انگیزه بخش بودن نیز از دیگر اصول است؛ باید تفاوت کارآیی افراد مشخص شود. تعیین حقوق باید قانون محور و متعادل باشد یعنی باید در پرداخت حقوق، قانون رعایت شود.
عباسی در ادامه شهرداری را به عنوان سازمانی غنی در حوزه منابع انسانی عنوان کرد و گفت: باید از این فرصت استفاده شود. شهرداری می‌تواند با استفاده از تکنیک‌هایی، این تعارضات را از بین ببرد. یک انتصاب غلط در شهرداری منجر به خشم 90 هزار پرسنل خواهد شد که با هیچ منطقی قابل توجیه نخواهد بود.
در ادامه مهدی اقراریان، رئیس کمیته نظارت شورا نیز در قالب تذکری اظهار داشت: علیرغم اختلاف نظرهایی که در مدیریت شهری در خصوص شیوه اداره شهر وجود دارد اما در مورد حل مسائل پرسنل خدوم شهرداری وحدت نظر دارند. آنچه در این جا مسئله ساز شده است اینکه گاهی افراد غیرمتخصص در پست‌های مدیریتی جذب می‌شوند و پرسنل با سابقه و مجرب شهرداری همچنان در جایگاه‌های پایین‌تر به این افراد آموزش ابتدایی ارائه می‌دهند، این امر به روحیه همدلی در مجموعه آسیب می‌زند لذا درخواست می‌شود شهرداری اجازه مداخله افراد در امورات این سازمان را ندهد.
احمد علوی، عضو دیگر شورا نیز با تأکید بر اهمیت نیروی انسانی در ارتقای کیفیت خدمات شهری، خواستار توجه جدی به مشکلات کارکنان شهرداری شد.
وی نیروی انسانی را سرمایه اصلی شهرداری خواند و اظهار داشت: رضایت و انگیزه کارکنان تأثیر مستقیمی بر کیفیت خدمات دارد.
علوی تأکید کرد بی‌توجهی به دغدغه‌های پرسنل، مانعی در مسیر بهبود عملکرد شهرداری خواهد بود.
این عضو شورا، فرآیندهای طولانی استعلام اداری را یکی از موانع انگیزه‌بخشی به نیروهای شهرداری معرفی کرد و گفت: استعلام‌هایی که برای تبدیل وضعیت یا جابجایی نیروها انجام می‌شود، گاهی سه تا چهار ماه به طول می‌انجامد و باعث سردرگمی و مشکلات مالی کارکنان شده و به اعتماد آن‌ها آسیب می‌زند.
وی در ادامه، ضرورت بازنگری در مدیریت منابع انسانی شهرداری را مطرح کرد و خواستار استفاده از مدیرانی شد که شناخت دقیق‌تری از بدنه عملیاتی و مشکلات نیروهای شهرداری دارند.
علوی در پایان، ضمن تقدیر از برخی مدیران ارشد که توجه کافی به وضعیت کارکنان دارند، تأکید کرد: شهرداری تهران نباید با مقایسه‌های نادرست با سایر سازمان‌ها، تصمیماتی اتخاذ کند که موجب نارضایتی بیشتر نیروها شود. وی خواستار نگاهی واقع‌بینانه به مسائل منابع انسانی شد تا از آسیب‌های مدیریتی جلوگیری شود.
